Borrador técnico
Qué funciona en esta web, qué no funciona todavía y cómo contarnoslo. Preferimos una lista corta y verdadera a un sello de conformidad que nadie ha auditado.
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Esta declaración describe el estado real de la accesibilidad del producto en la fecha que aparece arriba. No es un informe de auditoría: no hemos realizado una revisión formal con usuarios con tecnología de apoyo ni con herramientas especializadas, y por eso no afirmamos cumplir un nivel concreto de la norma. Preferimos decirlo así.
El objetivo del producto es cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 nivel AA. Es un objetivo, no una certificación, y esta página es el sitio donde contaremos qué se ha hecho y qué falta.
Ser honesto con esta parte es más útil que un sello. Estos son los puntos que sabemos que no están resueltos:
El mapa interactivo del itinerario depende de gestos y de un canvas, y tiene una alternativa en texto con la lista de lugares, pero esa alternativa todavía no es tan completa como el mapa.
La exportación a PDF se genera en el servidor y no lleva las mismas etiquetas de accesibilidad que la versión web.
El contraste de algunos estados secundarios (texto atenuado, bordes de separadores) está por debajo del objetivo en fondos de alto contraste.
No hemos probado el producto con lectores de pantalla en todas las combinaciones de navegador y sistema operativo, ni con usuarios con discapacidad visual, motora o cognitiva.
La interfaz no sigue automáticamente la preferencia de esquema de color del sistema: el tema del mapa se cambia a mano, y el resto de la interfaz es siempre el tema claro.
El contraste de los textos de precio en algunos itinerarios depende del color que trae el proveedor del dato.
Puedes escribirnos a la dirección de soporte que aparece en el aviso legal. Cuanta más información, mejor: la página o el flujo concreto, qué intentabas hacer, con qué navegador y tecnología de apoyo, y una captura si te resulta cómodo.
Nos comprometemos a acusar recibo en un plazo de dos días hábiles y a darte una respuesta con el siguiente paso en un máximo de cinco días hábiles. Si la solución necesita más tiempo del que merece, te lo decimos y te vamos diciendo en qué punto va.
La referencia técnica de este producto son las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, y el modelo semántico de HTML que usa la aplicación. Cada corrección que hagamos se irá reflejando en esta página, con su fecha y su estado.